Restitutiebeleid

Terugbetalingen en retourzendingen

1. de klant is verantwoordelijk voor alle retour / vrachtkosten. Voor retourzendingen van producten die niet het gevolg zijn van een Blissy-fout, moet u het artikel op eigen kosten verzenden. Alle items moeten worden teruggestuurd naar:

Mondial Logistics B.V.
T.a.v. Blissy
Vredeweg 46
1505 HH Zaandam
Nederland

2. alle geretourneerde goederen moeten worden gekocht bij de.blissy.com en geretourneerd binnen 30 dagen na de datum van aankoop.

3. Om een artikel te retourneren als gevolg van een Blissy fout, neem dan contact op met onze klantendienst per telefoon op +1 (888) 590-9670 of per e-mail op support@blissy.eu.com om een goederenretourlabel te verkrijgen.

Wij kunnen momenteel geen retourlabels sturen voor internationale retourzendingen. 4.

4. indien een goederenetiket wordt verstrekt, moet het nummer duidelijk zichtbaar op de buitenkant van elk geretourneerd pakket worden aangebracht. Het geretourneerde pakket dient een kopie van uw aankoopbewijs voor het geretourneerde product te bevatten.

5. geen enkele retourverpakking mag zwaarder zijn dan 25 kg.

6. alle bestellingen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Gebruikte artikelen komen niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

7. zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen, zal een creditnota worden opgesteld op basis van de oorspronkelijke betalingswijze.

8. een gebruiker van onze winkel kan bijkomende speciale aanbiedingen ontvangen nadat hij/zij de bestelling heeft bevestigd. Dit kunnen extra kortingen zijn op toekomstige bestellingen of andere promoties die op een bepaald moment beschikbaar zijn. Indien een gebruiker besluit van dergelijke promoties gebruik te maken en hetzelfde artikel bestelt, maar ditmaal de korting gebruikt en de oorspronkelijke bestelling annuleert, kunnen wij niet aan dergelijke verzoeken voldoen. In dit geval kan alleen de nieuwe bestelling met de korting worden geannuleerd en terugbetaald.

9. Het is niet mogelijk om verschillende promoties en kortingen te combineren.

10. Kortingen kunnen niet worden gecombineerd met bundelaanbiedingen.